Novo site TEK Biomasse, novos caminhos. Conheça as novidades.

Novo site, novos caminhos

A TEK Biomasse acaba de reforçar o seu compromisso consigo. Temos um novo site que nos define.

 

 

 

A cor que nos acompanha desde o início mantém-se, mas…

Com o amadurecimento da nossa empresa sentimos a necessidade de fortalecer a comunicação com os nossos clientes. Os nossos valores e os nossos objetivos estão consolidados e, naturalmente, chega a hora de mostrar toda a essência da TEK Biomasse aos nossos maiores parceiros, os clientes.

Com o aumento da informação disponível, resultado da crescente mudança para um paradigma digital, somos obrigados a repensar toda a nossa comunicação. E ainda bem que assim é! Constatámos que o nosso site já não servia as suas necessidades e não transmitia em pleno a nossa visão do mercado. A pesquisa exaustiva de mercado, assim como a escuta ativa dos nossos clientes e das suas necessidades resultou numa nova experiência, clara, fácil e intuitiva.

 

 

A TEK é feita de pessoas e para pessoas. Somos uma equipa focada que não esquece as necessidades do cliente quando este procura um equipamento na área do aquecimento, cientes de que apenas se contentarão com o melhor.

Reforçámos e demos visibilidade às características dos nossos equipamentos pois são estas que distinguem a TEK Biomasse das restantes marcas do mercado. O compromisso com o meio ambiente, uma das nossas prioridades, está cada vez mais presente na nossa marca, assim como está no nosso dia-a-dia.

“Através desta nova etapa, mantemos a essência da marca, reforçando os nossos valores diferenciadores.”, assinalou a Administração.

“O site acaba por refletir a nova fase que estamos a implementar também no processo de produção e nos pequenos pormenores estéticos que adicionamos nos nossos equipamentos. Pormenores esses que começam a funcionar agora como uma assinatura muito própria da TEK”, admitiu o responsável de produção da TEK Biomasse.

 

 

Tirámos o formalismo da nossa linguagem e adotámos um registo claro e direto. Antecipámos as dúvidas do nosso cliente e deixámos todos os nossos conselhos online. Sublinhamos, em vários momentos do nosso site, que, para eventuais dúvidas que não tenham ficado completamente esclarecidas ou para uma consulta mais personalizada, estamos apenas à distância de um contacto. Acompanhamos o cliente desde a escolha do produto até ao arranque do equipamento no espaço escolhido. 

 

Já era um admirador nosso? 

Estas são algumas das novidades que melhorámos para si:

 

Página inicial

Toda a informação mais relevante está presente na página inicial para um acesso rápido. A página inicia-se com as últimas novidades TEK Biomasse. De seguida, irá encontrar as páginas dos produtos mais pedidos pelo nosso cliente. São elas o Catálogo, os Complementos e/ou Acessórios e a informação de Onde Comprar TEK. Não menos importante, colocámos na página principal algumas novidades do nosso site, o TEK Care e o Suporte.

 

 

TEK Care

A TEK Care, para já, continuará por desvendar. Queremos ter tudo preparado para o receber, cientes de que este espaço será de extrema importância, não só para o utilizador TEK, mas para todos os utilizadores de sistemas de aquecimento a biomassa. Para já, explicamos-lhe o propósito desta página.

Queremos que os nossos clientes tirem total partido do equipamento TEK Biomasse. Não queremos que a manutenção dos mesmos seja um impedimento. Não precisa de arriscar! Na página TEK Care mostramos detalhadamente como fazer a limpeza periódica da sua salamandra, recuperador ou caldeira. Se todos os passos forem seguidos, garantimos a máxima eficiência do equipamento.

 

 

Suporte

O Suporte surgiu quando decidimos que queríamos acompanhar o cliente em todos os seus passos. Queremos que nos veja como uma marca que o ajuda em qualquer situação, e não apenas como fabricante. Assim, antecipámos as suas dúvidas e esclarecemo-las nesta página. Aqui pode encontrar os manuais de instruções, etiquetas energéticas, declarações de conformidade, declarações de performance e fichas técnicas de todos os equipamentos, dúvidas frequentes e uma ferramenta de pesquisa onde pode colocar a sua dúvida que o site irá encontrar a resposta por si. Por último mas não menos importante, aqui encontrará o acesso para fazer o Pedido de Arranque ou o Pedido de Assistência Técnica do seu equipamento. Preenche o formulário disponibilizado e ele chegará às mãos dos nossos técnicos. 

 

 

Blog

O espaço onde se encontra neste momento, o Blog, não existia no antigo site. Pretendemos criar uma ligação ainda mais aberta com os nossos clientes. Partilhar o nosso conhecimento relativamente à área onde estamos presentes. Dar a conhecer o dia-a-dia da nossa empresa. Contar-lhe todas as novidades. Dicas, ajudas, novidades e notícias. Esperamos que seja, acima de tudo, um espaço de partilha e de esclarecimento.

 

 

 

A comunicação adaptou-se ao nosso crescimento, e com isto, temos o prazer de anunciar que o nosso novo website já se encontra online. Qualquer opinião sua de melhoria, teremos todo o gosto em ouvi-la!

 

Aproveite a sua visita.